Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://eq-vip.cafe, его материалов, каталога, форм обратной связи и иных функций сайта.
1.2. Владельцем сайта является Общество с ограниченной ответственностью «Компания «ЭКВИП», ИНН 5051010790, ОГРН 1075074016225, юр. адрес: 115516, г Москва, вн. тер.г. муниципальный округ Царицыно, ул. Промышленная, д. 11, стр. 2, этаж 5, помещ. 12, комната 9, факт. адрес: Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис 6С-1.
1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия.
1.4. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
2. Назначение сайта
2.1. Сайт является информационным ресурсом Оператора и предназначен для ознакомления пользователей с товарами, услугами, проектами и контактной информацией Оператора.
2.2. На сайте размещается информация о товарах и услугах в сфере производства, поставки, подбора и комплексного оснащения пищеблоков, больниц, ЛПУ, школ, столовых, ресторанов, кафе и иных предприятий общественного питания.
2.3. В частности, сайт может содержать информацию о следующих направлениях:
термоподносы и посуда для систем таблет-питания;
оборудование для таблет-питания в больницах и ЛПУ;
посуда для школ, столовых и учреждений питания;
термоконтейнеры для продуктов питания;
тележки, конвейеры, посудомоечные машины и иное оборудование для пищеблоков;
проектирование, подбор и комплексное оснащение пищеблоков и предприятий общественного питания;
реализованные проекты и информационные материалы по профильной тематике.
2.4. Сайт не является личным кабинетом, маркетплейсом или платежным сервисом. Регистрация пользователей и онлайн-оплата на сайте не предусмотрены.
3. Статус информации на сайте
3.1. Информация о товарах, услугах, характеристиках, изображениях, наличии, сроках поставки, комплектации и стоимости носит справочный характер, если прямо не указано иное.
3.2. Размещение информации на сайте не является публичной офертой, если иное прямо не указано на соответствующей странице или в отдельном документе Оператора.
3.3. Точные условия поставки, проектирования, комплектации, оплаты, доставки, монтажа, сервиса и иного сотрудничества согласуются индивидуально с пользователем или организацией, которую он представляет.
3.4. Оператор вправе изменять ассортимент, характеристики, описания, изображения, наличие товаров, сроки поставки и иную информацию на сайте без предварительного уведомления пользователей.
4. Порядок отправки заявок
4.1. Пользователь может направить заявку, вопрос, запрос консультации, запрос коммерческого предложения или заказ обратного звонка через формы сайта либо по контактам, указанным на сайте.
4.2. При отправке формы пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные контактные данные.
4.3. Отправка заявки через сайт означает намерение пользователя получить обратную связь, консультацию, подбор оборудования, коммерческое предложение или иную информацию по запросу.
4.4. Отправка заявки сама по себе не создает обязанности Оператора заключить договор, поставить товар или оказать услугу на условиях, указанных пользователем в заявке.
4.5. Оператор вправе связаться с пользователем по указанным контактам для уточнения запроса, подбора оборудования, подготовки коммерческого предложения и согласования дальнейших условий взаимодействия.
5. Права и обязанности пользователя
Пользователь вправе:
просматривать материалы сайта;
использовать формы обратной связи;
направлять вопросы и заявки;
получать консультации и коммерческие предложения по запросу;
обращаться к Оператору по контактам, указанным на сайте.
Пользователь обязуется:
использовать сайт законным способом;
не нарушать работу сайта;
не направлять через формы сайта недостоверные сведения, вредоносный код, спам, незаконные материалы или сообщения, нарушающие права третьих лиц;
не копировать материалы сайта с нарушением прав Оператора и правообладателей;
не использовать сайт для конкурентного парсинга, автоматизированного сбора данных, массовых запросов или иных действий, способных нарушить работу сайта.
6. Права Оператора
Оператор вправе:
изменять структуру, дизайн, функционал и содержание сайта;
обновлять, дополнять или удалять информацию о товарах, услугах, проектах и материалах;
ограничивать доступ к сайту при технических работах, сбоях, угрозах безопасности или иных обстоятельствах;
не отвечать на обращения, содержащие спам, некорректную информацию, оскорбления, незаконные материалы или сведения, не относящиеся к деятельности Оператора;
использовать сведения из заявок для обработки обращений, подготовки ответа, консультации и коммерческого предложения в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7. Интеллектуальные права
7.1. Материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, структуру страниц, товарные обозначения, логотипы, описания товаров и иные объекты, могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Использование материалов сайта допускается только в личных информационных целях либо в объеме, разрешенном законодательством Российской Федерации или письменным согласием Оператора.
7.3. Запрещается копирование, распространение, переработка, публикация, коммерческое использование и иное использование материалов сайта без согласия Оператора, если такое согласие требуется по закону.
8. Персональные данные
8.1. При использовании форм сайта пользователь может передавать Оператору персональные данные.
8.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Cookie-политикой и иными документами, размещенными на сайте.
8.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
9. Ограничение ответственности
9.1. Оператор стремится поддерживать актуальность и корректность информации на сайте, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, описок, временной недоступности сайта или неточностей, связанных с обновлением ассортимента и характеристик товаров.
9.2. Оператор не несет ответственность за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Оператора, включая сбои связи, действия провайдеров, работу оборудования пользователя, ограничения браузера, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.
9.3. Оператор не несет ответственность за действия пользователей, совершенные с нарушением настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
9.4. Ссылки на внешние ресурсы, если они размещены на сайте, предоставляются для удобства пользователей. Оператор не отвечает за содержание и работу внешних ресурсов, если они не принадлежат Оператору.
10. Коммуникации
10.1. Оператор может направлять пользователю ответы на обращения, уточнения по заявке, коммерческие предложения и иную информацию, связанную с запросом пользователя, по указанным им контактам.
10.2. Рекламные и информационные сообщения, не связанные напрямую с обработкой конкретной заявки, направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
10.3. Пользователь может отказаться от рекламных и информационных сообщений способом, указанным в соответствующем согласии, либо путем обращения на email Оператора.
11. Разрешение споров
11.1. К отношениям между пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и направления письменных обращений.
11.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Соглашения
12.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления пользователей.
12.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
12.3. Продолжение использования сайта после изменения Соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.
13. Контакты
По вопросам использования сайта пользователь может обратиться к Оператору по email: info@eq-vip.cafe.
Дата актуализации: 04.06.2026.